Datenschutzerklärung

Verantwortlicher für die Verarbeitung ist MP Informatica S.r.l. mit Sitz in Strada di Santa Bona Nuova 33/B, 31100 Treviso (TV), Italia, Steuernummer und USt-IdNr. 05355370262. Bei Fragen zum Datenschutz kannst du uns an hello@mailfolk.email oder an die zertifizierte E-Mail-Adresse (PEC) mpinformatica-srl@pec.it schreiben.

E-Mails, Anhänge, Kontakte und der Suchindex werden nur auf deinem Computer gespeichert. Die Passwörter der Postfächer liegen im Schlüsselbund des Betriebssystems. Wir erhalten und lesen deine E-Mails nicht.

Die Zusammenfassung von E-Mails nutzt ein Modell, das auf deinem Computer läuft: Der Text der Nachrichten wird nicht an externe Dienste gesendet. Externe Assistenten, die über MCP verbunden sind, sehen deine E-Mails nur, wenn du ihnen Zugriff gibst, und nur so lange, wie du bestimmst; jede Anfrage wird im Protokoll der App festgehalten.

Zur Prüfung der Lizenz sendet die App den Lizenzcode, eine Kennung des Computers und dessen Namen an unseren Server. Für Updates prüft sie regelmäßig, ob eine neue Version verfügbar ist. Diese Daten dienen nur dazu, dass Lizenz und Updates funktionieren.

• E-Mail-Adresse und Rechnungsdaten, wenn du eine Lizenz kaufst.
• E-Mail-Adresse, Name und, falls du eines festlegst, das Passwort, das nur in nicht umkehrbarer Form gespeichert wird, wenn du deinen persönlichen Bereich anlegst. Wenn du dich mit Google anmeldest, erhalten wir von Google deine E-Mail-Adresse und deinen Namen.
• Die Nachrichten, die du an unsere Support-Adresse schreibst.
• Die technischen Protokolle des Servers: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite und Ergebnis, für die Sicherheit und zur Behebung von Problemen.
• Besucherstatistiken mit Google Analytics, nur wenn du sie akzeptierst: aufgerufene Seiten, Downloads und abgeschlossene Käufe. Die Einzelheiten stehen in der Cookie-Richtlinie.

Zahlungen werden von Stripe auf dessen eigener Zahlungsseite abgewickelt. Wir erhalten und speichern weder deine Kartennummer noch den Sicherheitscode.

Wir verarbeiten die Daten zur Erfüllung des Kaufvertrags und der Lizenz, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (zum Beispiel steuerlicher) und, wenn du uns darum bittest, um dir zu antworten. Die Server-Protokolle und der Schutz vor Missbrauch beruhen auf unserem berechtigten Interesse, den Dienst sicher zu halten. Die Besucherstatistiken beruhen auf deiner Einwilligung, die du jederzeit über die Cookie-Richtlinie oder über die Fußzeile der Website widerrufen kannst.

Die folgenden Fristen bilden unsere genehmigte Aufbewahrungsrichtlinie. Die Löschverfahren werden angepasst: Die Genehmigung der Fristen bedeutet nicht, dass alle neuen Löschmaßnahmen bereits umgesetzt sind.

• Supportanfragen: 12 Monate nach Abschluss der Anfrage.
• Diagnoseanhänge, Screenshots und an den Support gesendete Beispiel-E-Mails: 30 Tage nach Abschluss des Falls.
• Aktive Computer: erforderliche Daten, solange der Computer mit der Lizenz verknüpft bleibt.
• Verlauf abgemeldeter Computer: 90 Tage nach der Abmeldung, beschränkt auf die für Support und Wechselkontrollen erforderlichen Daten.
• Gewöhnliche Website-Protokolle: bis zu 30 Tage nach Aufzeichnung des Ereignisses.
• Sicherheitsprotokolle: bis zu 6 Monate nach dem Ereignis, beschränkt auf relevante Informationen zu administrativen Zugriffen, sensiblen Änderungen und Vorfällen.
• Verschlüsselte Backups: tägliche Kopien, die innerhalb von 30 Tagen nach Erstellung gelöscht werden, auch außerhalb des VPS gespeicherte Kopien.
• Konten mit Käufen: bis zur vom Nutzer beantragten Löschung. Inaktivität allein führt nicht zur Löschung eines Kontos mit einer lebenslangen Lizenz.
• Konten ohne Käufe: Löschung nach 24 Monaten Inaktivität mit vorheriger Ankündigung.
• Bestellungen und Buchhaltungsunterlagen: Für die Buchhaltung erforderliche Daten werden getrennt aufbewahrt, grundsätzlich 10 Jahre ab dem gesetzlich maßgeblichen Zeitpunkt, sofern keine längere Aufbewahrung vorgeschrieben ist. Diese Frist gilt nicht für sämtliche Kundendaten.
• Lizenzen: die Mindestdaten, die zur Anerkennung und Verwaltung des Nutzungsrechts während seiner gesamten Dauer erforderlich sind. Die Kontolöschung entfernt weder Kauf noch Lizenz; beide bleiben mit der beim Kauf verwendeten E-Mail-Adresse verknüpft.
• Anmeldung: Anmeldelinks per E-Mail gelten 24 Stunden, die Sitzung höchstens 30 Tage, fehlgeschlagene Anmeldeversuche werden nach einem Tag gelöscht.
• Statistiken von Google Analytics, wenn du sie akzeptierst: höchstens 14 Monate.

Bei einem konkreten Streitfall oder Vorfall dürfen nur relevante Nachweise länger aufbewahrt werden. Der Grund wird dokumentiert und die weitere Erforderlichkeit überprüft.

Aus dem Hauptsystem gelöschte Daten können bis zum Ablauf der Backup-Frist in Sicherungskopien verbleiben. Vor der erneuten regulären Nutzung muss das Wiederherstellungsverfahren bereits beantragte Löschungen erneut anwenden.

Website, Lizenzen und Updates laufen auf einem VPS von Aruba im Rechenzentrum IT3 in Ponte San Pietro (Bergamo), Italien. Domain, DNS und E-Mail von mailfolk.email werden von Hostinger verwaltet. Wir verkaufen deine Daten nicht: Wir geben sie nur an die Anbieter weiter, die für das nötig sind, was du nutzt, also Stripe für Zahlungen und Google, wenn du dich mit Google anmeldest oder die Statistiken akzeptierst. Diese Anbieter können die Daten auch außerhalb der Europäischen Union verarbeiten, mit den von der DSGVO vorgesehenen Garantien.

Du kannst Auskunft über deine Daten verlangen, sie berichtigen oder löschen lassen, ihre Verarbeitung einschränken lassen, eine Kopie davon erhalten oder der Verarbeitung widersprechen. Schreib uns an hello@mailfolk.email. Du kannst dich außerdem bei der italienischen Datenschutzbehörde (Garante per la protezione dei dati personali) beschweren.